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南宁三洋洗衣机定时40分钟 转了仨小时没停还冒烟

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发表时间:2019-10-27 22:16

    9月18日,家住市南区金湖路的于女士遭遇惊险一幕,家中一台三洋洗衣机突然冒烟,于女士赶紧切断电源,把家人疏散到门外。“这台洗衣机是四年前买的,今天出门前定时40分钟,三个小时后回家,洗衣机还在转,然后就冒烟了。”于女士表示,由于事发突然,家人受惊不小,幸亏她及时切断电源,否则后果不堪设想。

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于女士告诉半岛记者,事发后她联系了三洋洗衣机的客服电话,一位维修人员上门进行了维修,称洗衣机冒烟因内部零件磨损所致,这一解释让她难以接受,“平时用得好好的,怎么会突然冒烟呢?切断电源后,浓烟久久不散,还有一股刺鼻的糊味”于女士质疑。

18日下午,半岛记者就此事联系了维修人员于先生,于先生表示,接到于女士的投诉电话后,他到现场进行了查看,发现洗衣机冒出的是一阵“烟气”,并没有出现起火的现象,与洗衣机电路没有关系。“洗衣机金属和胶皮摩擦,一摩擦产生了味道。”于先生解释称。

三洋洗衣机一位王经理告诉半岛记者,此事因洗衣机零部件老化所致,由于洗衣机已过1年的保修期,无法给当事人免费维修,他将与当事人继续协商此事。


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